Términos de uso

1. Información general

El prestador del servicio es:

Titular

Ahorraentuluz SL

NIF

B26909747

Domicilio social

Calle El Cid, 19, bajos, 03803 Alcoy (Alicante), España

Datos registrales

[PENDIENTE: inscripción en el Registro Mercantil (tomo, folio, hoja)]

Teléfono

865 604 842

Email

hola@comparandote.com · protección de datos: info@ahorraentuluz.com

Sitio web

https://comparandote.com

Comparándote es una plataforma digital que compara tarifas de electricidad y gas natural del mercado español para ayudarte a encontrar la que mejor se ajusta a tu consumo. Comparándote no es una comercializadora de energía: el contrato de suministro lo firmas con la compañía que elijas.

2. Objeto y servicios

Estos términos regulan el acceso y el uso de la web y de todos los servicios que ofrecemos a través de ella:

• Comparación de tarifas de electricidad y de gas natural.
• Lectura de facturas para obtener tus datos de consumo.
• Calculadora y simulador de ahorro.
• Contratación online de la tarifa elegida y envío de la contratación a la comercializadora.
• Información y guías sobre el mercado energético.
• Atención de consultas a través del formulario de contacto y del email.

3. Acceso y uso

3.1 Acceso al servicio

• El uso de Comparándote es gratuito.
• No necesitas registrarte para comparar tarifas ni para contratar.
• Para recibir la comparativa completa o contratar te pediremos algunos datos de contacto.
• Para contratar debes ser mayor de edad y titular del suministro o estar autorizado por él.
• Podemos suspender el acceso a quien haga un uso indebido del servicio.

3.2 Uso permitido

• Utilizar el comparador para uso personal o profesional.
• Compartir los resultados de tus comparaciones.
• Contactar con nuestro equipo.

3.3 Uso prohibido

• Realizar ingeniería inversa del sistema.
• Automatizar consultas masivas sin autorización.
• Introducir datos falsos, de otra persona sin su autorización o con fines maliciosos.
• Intentar acceder a áreas restringidas del sistema.
• Utilizar el servicio para actividades ilegales.
• Reproducir, distribuir o modificar el contenido sin autorización.

4. Funcionamiento del servicio

4.1 Comparación de tarifas

Comparamos las tarifas de electricidad y gas publicadas en nuestro comparador. Los resultados se calculan con la información que nos facilitas y con las condiciones de cada tarifa, impuestos incluidos. Las estimaciones de la calculadora usan consumos medios y precios de referencia, y son orientativas.

4.2 Lectura automática de facturas

Leemos tus facturas de forma automática para extraer los datos de consumo. Revisa siempre los datos extraídos antes de comparar o contratar, porque la lectura puede contener errores.

4.3 Precios y condiciones

• Revisamos periódicamente las tarifas del comparador.
• Los precios mostrados son orientativos y pueden variar.
• Las condiciones finales las establece cada comercializadora en su contrato.
• Te recomendamos revisar las condiciones antes de contratar.

4.4 Contratación online

Cuando completas la contratación online, enviamos tus datos y documentos a la comercializadora elegida para que formalice el contrato. El acceso a tu contratación se hace mediante un enlace privado: no lo compartas con nadie. Como consumidor, dispones de 14 días naturales para desistir de un contrato celebrado a distancia.

5. Responsabilidades

5.1 Nuestros compromisos

• Mantener la plataforma operativa y segura.
• Proteger la privacidad de tus datos.
• Ofrecer información clara y actualizada.
• Atender tus consultas.
• Cumplir la normativa de protección de datos.

5.2 Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, Comparándote no se responsabiliza de:

• Las decisiones de contratación que tomes a partir de nuestras comparaciones.
• Los cambios de tarifas posteriores a tu consulta.
• El servicio, la facturación o las incidencias de las compañías energéticas.
• Las interrupciones del servicio por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros.

Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la normativa de consumidores y usuarios.

5.3 Tus responsabilidades

• Facilitar información veraz y actualizada.
• Revisar las condiciones antes de contratar.
• Utilizar el servicio de forma responsable.
• Mantener la confidencialidad del enlace de tu contratación.
• Cumplir estos términos de uso.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos de la web (textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, software y bases de datos) son propiedad del titular de Comparándote o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

Puedes ver el contenido para uso personal, compartir enlaces a nuestras páginas y citar contenido indicando la fuente.

7. Modificaciones

Podemos modificar, suspender o dejar de prestar cualquier parte del servicio, así como actualizar estos términos. Publicaremos los cambios en esta página con su fecha de actualización. Los cambios no afectan a las contrataciones ya realizadas.

8. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra política de privacidad, que forma parte de estos términos. Cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018, no vendemos tus datos, ciframos las comunicaciones y los datos de la contratación y puedes ejercer tus derechos en cualquier momento.

9. Ley aplicable y resolución de conflictos

9.1 Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la ley; si eres consumidor, los de tu domicilio.

9.2 Resolución amistosa

Antes de acudir a los tribunales, te invitamos a escribirnos a hola@comparandote.com para intentar resolver cualquier problema de forma amistosa.

9.3 Arbitraje de consumo

Como consumidor, también puedes acudir a las juntas arbitrales de consumo o a otras entidades de resolución alternativa de conflictos, conforme a la normativa vigente.

10. Disposiciones generales

10.1 Validez

Si alguna disposición de estos términos se declara nula o inaplicable, las demás seguirán en vigor.

10.2 Renuncia

Que no ejerzamos un derecho previsto en estos términos no supone renunciar a él.

10.3 Supervivencia

Las disposiciones que por su naturaleza deban seguir aplicándose tras la terminación de estos términos (como la propiedad intelectual y la resolución de conflictos) continuarán en vigor.